Quali informazioni raccogliamo
Gruppo Incentive Travel One srls (GiTravel) riceve e memorizza qualsiasi informazione inserita sul sito web http://www.gitravel.it o fornita in qualsiasi altro modo; queste includono informazioni che possano identificare l’UTENTE e i consumatori finali ("dati personali"), incluso nome e cognome, numero di telefono, indirizzo postale e email, numero di fax, ed nel caso in cui venga perfezionata una prenotazione attraverso il sito http://www.gitravel.it, informazioni relative alla carta di credito (come il numero della carta di credito, il nome del titolare, e la data di scadenza). L’UTENTE può scegliere di non fornire a GiTravel One le informazioni di cui sopra, ma in generale queste saranno necessarie per l’attività di login, per la selezione di prodotti o servizi, per il completamento della prenotazione.
Come usiamo le vostre informazioni
I dati dell’UTENTE e quelli dei clienti finali, il cui conferimento è obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi oggetto del portale http://www.gitravel.it saranno trattati in forma manuale e/o elettronica nel rispetto della normativa vigente in Europa. L'eventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporterà l'impossibilità di concludere le prenotazioni e fornire i relativi servizi. Titolari del trattamento sono - salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nei rispettivi siti web – GiTravel One e dei Tour Operator.
Con chi condividiamo le vostre informazioni
Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sarà effettuata verso quei soggetti per i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione della prenotazione dei servizi turistici e fruizione degli stessi. I dati potranno inoltre essere comunicati a consulenti fiscali, contabili e legali per l'assolvimento degli obblighi di legge e/o per l'esercizio dei diritti in sede legale. I Titolari del trattamento potranno utilizzare gli indirizzi e-mail forniti nel portale http://www.gitravel.it per la promozione o vendita di servizi turistici sempre che gli interessati, al momento della fornitura degli indirizzi e-mail o in occasione di successive comunicazioni, non rifiutino tale uso. Gli interessati, possono opporsi in ogni momento a tale trattamento, in materia agevole e gratuita, rivolgendosi per e-mail, fax o telefono al Titolare che abbia fatto tale uso degli indirizzi e-mail forniti. In ogni momento potranno essere esercitati tutti i diritti previsti da normativa di applicazione necessaria. Il trattamento dei dati personali, il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione della prenotazione di servizi turistici è svolto nel pieno rispetto della legge sammarinese, in forma cartacea e digitale. I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi turistici presenti in http://www.gitravel.it Il cliente finale potrà in ogni momento esercitare i propri diritti contattando il titolare del trattamento: “Gruppo Incentive Travel One srls”, con sede in via Galliari 37 a Torino.
A chi possiamo comunicare i vostri dati?
ALLEGATO 2 Informativa sulla Privacy dell'Organizzatore, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 Ultima modifica: aprile 2018
La presente Informativa sulla Privacy si applica alle prenotazioni elaborate dal tour operator e serve a informare i viaggiatori in merito al trattamento dei dati personali e ai diritti riconosciuti dalla normativa vigente in materia. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, in occasione di eventuali modifiche delle politiche aziendali, così come per adempiere a eventuali modifiche legislative o giurisprudenziali. In caso di domande o richieste di chiarimenti in merito alla nostra Informativa sulla Privacy o ai vostri diritti, potete contattarci mediante i canali indicati di seguito. L'utente garantisce che i dati personali forniti ora e in futuro siano esatti e veritieri e prende atto di essere responsabile di comunicarci eventuali modifiche degli stessi. Nel caso in cui siano stati forniti dati di natura personale che riguardano soggetti terzi, l'utente dichiara di avere il consenso degli interessati per farlo, e di averli previamente informati circa il contenuto della presente Informativa sulla Privacy. In generale, i campi dei moduli che sono contrassegnati come obbligatori, dovranno necessariamente essere completati ai fini della corretta erogazione dei servizi richiesti. Un eventuale rifiuto a fornire tali dati potrebbe comportare l’impossibilità di dare corretta esecuzione al contratto ed erogare i relativi servizi.
Chi è il titolare del trattamento dei dati? Il titolare del trattamento dei dati è Organizzatore. Potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo di posta elettronica This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Che genere di dati personali raccogliamo? I dati che trattiamo sono quelli ottenuti attraverso le prenotazioni comunicate dai tour operator e/o dalle agenzie di viaggi che commercializzano i servizi o i prodotti turistici ai clienti finali. In linea generale, le categorie di dati che trattiamo per gestire le prenotazioni comprendono: − Dati identificativi: nome e cognome del titolare della prenotazione; − Dati inerenti a caratteristiche personali, tra cui nazionalità e lingua; − Dati economici, finanziari e assicurativi; − Dati relativi a transazioni di beni e servizi; − Dettagli delle prenotazioni. Per le finalità di cui sopra, i dati personali saranno trattati anche con strumenti informatici, telematici, cartacei e manuali, nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza stabilite dalla legge.
Per quale finalità tratteremo i vostri dati? I dati personali contenuti nelle prenotazioni saranno trattati per l'elaborazione delle stesse, la gestione del nostro sistema di prenotazione, la fornitura dei servizi richiesti, il rispetto dei nostri obblighi legali e la valutazione della qualità dei nostri servizi. Ciò può includere la realizzazione di ricerche di mercato e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. I dati personali contenuti nei reclami relativi alle prenotazioni saranno trattati in conformità con l'Informativa sulla Privacy applicabile alla gestione dei reclami di Gruppo Incentive Travel One .
I vostri dati personali non saranno oggetto di diffusione. Comunicheremo i vostri dati solo quando ciò si renda necessario ai fini della fornitura dei servizi richiesti o per adempiere a obblighi di legge. Ove necessario, raccoglieremo previamente il vostro consenso. Per la corretta elaborazione della prenotazione, i dati forniti saranno necessariamente comunicati alle società i cui servizi sono inclusi nella prenotazione di cui si usufruirà. Ciò implica necessariamente il trasferimento internazionale dei dati personali, laddove tali società siano ubicate al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Base giuridica del trattamento. Il trattamento dei dati inclusi nelle prenotazioni si basa sull'esecuzione del contratto stipulato e sull’erogazione dei relativi servizi. La realizzazione di ricerche di mercato e di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti si basa sul nostro legittimo interesse nel valutare la qualità dei nostri servizi.
Per quanto tempo conserveremo i vostri dati? In linea generale, conserviamo i vostri dati per l’intera durata del rapporto contrattuale e, in ogni caso, in conformità ai periodi di conservazione stabiliti dalle disposizioni legali applicabili, nonché per il tempo necessario a far valere o difendere nostri diritti in relazione al trattamento. Cancelleremo i vostri dati quando non saranno più necessari o pertinenti in relazione ai fini per i quali sono stati raccolti.
Quali sono i diritti degli utenti? Ciascun utente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano ed, eventualmente, ad accedervi. L'utente può anche chiedere la rettifica dei dati inesatti nonché l’integrazione dei dati incompleti o, eventualmente, può richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari in relazione ai fini per i quali erano stati raccolti. In alcuni casi, gli interessati potranno richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati. In questo caso, tratteremo i dati in questione esclusivamente per l’accertamento, la riscossione o la tutela dei crediti o nell’ambito della protezione dei diritti di terze parti. In determinate circostanze e per ragioni legate alla loro particolare situazione, i soggetti interessati potranno opporsi al trattamento dei loro dati. In tal caso, cesseremo di trattare i dati, eccetto che sussistano nostri interessi preminenti e legittimi che prevalgono sugli interessi, sui diritti o sulle libertà dell'interessato, oppure ai fini dell’accertamento, l'esercizio o la difesa di nostri diritti in giudizio. Allo stesso modo, e in determinate condizioni, potrete richiedere la portabilità dei vostri dati affinché vengano trasmessi a un altro titolare del trattamento. Potrete revocare il consenso prestato per determinati fini, senza che ciò pregiudichi la legittimità del trattamento basato sul consenso precedentemente manifestato. Potrete inoltre presentare un reclamo alla competente Autorità per la protezione dei dati personali. Per esercitare i vostri diritti, sarà necessario inviarci una richiesta e una copia della vostra carta d'identità o di un altro documento d'identità valido, tramite posta o posta elettronica agli indirizzi indicati nella sezione "Chi è il titolare del trattamento dei dati"? Potrete ottenere maggiori informazioni sui vostri diritti e su come esercitarli sul sito web dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it).
Come proteggiamo le vostre informazioni
GiTravel One vuole garantire la sicurezza nell'usare http://www.gitravel.it per prenotare alberghi e viaggi, e si impegna a proteggere le informazioni raccolte. GiTravel One ha quindi predisposto apposite procedure amministrative, tecniche e fisiche per aiutare a proteggere le informazioni personali fornite dall’ UTENTE. Per esempio, solo a dipendenti autorizzati è permesso di accedere alle informazioni personali, e questi ultimi lo potranno fare solo per le funzioni aziendali specifiche. In aggiunta, GiTravel One utilizza un sistema crittografato per la trasmissione delle informazioni personali (per esempio, informazioni relative alla carta di credito) ed impiega firewall e sistemi di sicurezza anti-intrusione per aiutare a prevenire l'accesso di soggetti non autorizzati alle informazioni fornite dall’UTENTE.
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